Zakázkovou výrobou se rozumí zhotovení věci na zakázku dle Občanského zákoníku § 644.
Týká se zejména zlatých šperků.
Zhotovitel si vyhrazuje právo přijmout od objednavatele zálohu na zhotovení zakázky ve výši 30% z celkové ceny díla. Lhůta pro zhotovení zakázky (doba dodání) začíná v den úhrady zálohové faktury vystavené zhotovitelem.
Při odstoupení od smlouvy do 5 pracovních dnů od úhrady zálohové faktury bude objednavateli vrácena záloha v plné výši.
Odstoupením od smlouvy v době delší 5 pracovních dnů není dotčeno právo objednatele na náhradu škody.
Objednatel může od smlouvy odstoupit až do zhotovení díla, je však povinen zaplatit zhotoviteli částku, která připadá na práce již vykonané, pokud zhotovitel nemůže jejich výsledek použít jinak a nahradit mu účelně vynaložené náklady.
Objednavatel má právo odstoupit od smlouvy v případě nedodržení termínu zhotovení díla, navýšení ceny, nebyl-li zhotovitelem předem písemně informován.
Na zboží vyrobené na zakázku se nevztahuje právo na odstoupení od kupní smlouvy v rámci ochranné 14 denní lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy bez uvedení důvodu.
