Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie. Přečíst si víc.

O nás

Připravili jsme pro Vás přehled nejdůležitějších informací o naší společnosti:


Reference zákazníků
Kontrola Puncovního úřadu
Naše historie
Odbornost
Péče o zákazníka
Přesné fotografie
Rychlost
Trendy
Věrnostní program
Zelená filozofie
Stop krutosti na zvířatech
Kimberleyský proces

reference zákazníků Reference zákazníků

  • Zřejmě nejdůležitějším z hlediska klienta je názor jiných klientů.
    Proto používáme nezávislou službu od Heureka.cz, která Vám recenze klientů, kteří u nás již nakoupili, předkládá objektivně, stručně a jasně.
    Přečtěte si detailní reference zákazníků.








registrace u puncovního úřadu Kontrola Puncovního úřadu
  • Jsme rádi, že Puncovní úřad v ČR vykonává dohled nad prodejem šperků z drahých kovů - eliminují se tím podvodní prodejci, kteří budí obecnou nedůvěru mezi klienty. Proto je pro nás samozřejmostí registrace u Puncovního úřadu. Dáváme tím možnost puncovnímu úřadu provádět namátkové kontroly zboží, které prodáváme. Probíhá to tak, že pracovník puncovního úřadu(se skrytou identitou) vytvoří standartní cestou objednávku na specifický druh zboží. Puncovní úřad pak prověří všechny údaje, které uvádíme - ryzost drahého kovu, uvedenou váhu šperku, atd. Puncovní úřad také provádí namátkové kontroly přímo v sídle společnosti. Tam kontroluje např. tabulku punců, kterou musí mít každý prodejce viditelně vystavenou v místě provozovny nebo kalibrované váhy, na kterých si může klient zvážit daný šperk, zdali odpovídá deklarované váze.



začátek podnikání

Naše historie
  • Naše první internetové klenotnictví jsme založili v roce 2001. Dá se říci, že to byl počin vskutku revoluční, protože v této době se do eshopu se šperky nepouštěly ani již zaběhnuté internetové obchody. Prošlapali jsme si však cestičku a následně založili v roce 2006 eshop pod doménou www.PIERCING-SPERKY.CZ, který se stal jedním z nejznámějších internetových obchodů se šperky v ČR.






odbornostOdbornost - dnes již nestačí být pouze dobrý "obchodník". Je nutné být specialistou a odborníkem ve svém oboru. Tisíce našich klientů se již přesvědčili, že šperkům detailně rozumíme. Dokladujeme to tím, že uvádíme:
  • Specifikace šperků - šperky, které prodáváme známe skutečně detailně - proto uvádíme u každého šperku všechny dostupné informace jako jsou přesné rozměry, materiál, ze které jsou vyrobeny, barva, varianty, případné specifické vlastnosti šperku.
  • Obecné informace - víme, že vyznat se někdy ve spoustě informacích o špercích může být problematické, tak jsme vytvořili články o špercích, ze kterých se dozvíte spoustu užitečných informací o materiálu, označování, puncování, trendech nebo správné údržbě šperků.
  • Výběr šperků - známe prakticky veškeré dostupné značky a výrobce na našem trhu. Vybíráme z nich pouze ty, kteří splňují naše kritéria na kvalitu šperků, design a poskytují ty nejvyšší možné servisní služby.




servis zákazníkůmPéče o zákazníka
  • Intuitivní hledání - víme jak se náš zákazník chová při vyhledávání a podle toho jsme přizpůsobili přehlednost webu, aby se dostal co nejrychleji k tomu, co hledá. Pro ty, kteří přesně nevědí, co vybrat připravujeme pravideně tipy a doporučení v našem magazínu o špercích.
  • Komunikace - rychlá, lidská, věcná - s našimi klienty nemluví automat ani telefonistky, ale lidé, kteří denně vyřizují objednávky, takže přesně vědí jak rychle, srozumitelně a věcně zodpovědět všechny dotazy.






servis zákazníkům Přesné fotografie
  • Víme, že přesné vyobrazení šperků je klíčový prvek při rozhodování o koupi šperku. Proto používáme sofistikované metody focení šperků, které zaručují co nejvěrnější zobrazení. K tomu nabízíme více pohledů a detailů u šperků, které to vyžadují. O kvalitě našich fotografií svědčí i to, že se objevují pravidelně v tuzemských i zahraničních periodikách(např. časopis Time). Pozn. Také i ten fakt, že nám naše fotografie konkureční eshopy pravidelně kradou, je známka kvality našich fotografií:-))






servis zákazníkům Rychlost
  • Šperky skladem - víme jak důležité je pro naše klienty mít svůj šperk doma co nejdřív, proto jsme zkrátili doručovací dobu na minimum a zvolili nejrychlejší způsoby přepravy.

  • Přes 90% šperků expedujeme do 2 pracovních dnů.

  • Informace o dostupnosti - každý šperk má informace o době dodání transparentně uvedeny, takže klient okamžitě vidí, do kdy mu daný šperk expedujeme. Naše informace o dostupnosti platí!
    Tzn., že neuvádíme nepřesné, zavádějící nebo klamné informace o dostupnosti - jednoduše řečeno: "nehrajeme si na VŠE SKLADEM".






TrendyTrendy
  • Novinky - novinky v naší nabídce naleznete skutečně bleskurychle.
    Každý týden přidáváme v průměru 80 nových šperků od předních výrobců značkových šperků. Vybíráme jen ty nejzajímavější modely a značky.
    Nově přidané šperky poznáte podle fialového loga v levém horním rohu fotky šperku. Nebo si můžete vybrat přímo v sekci Novinky.
    Vybíráme to nejlepší a vytváříme k těmto vybraným šperkům a kolekcím magazín.






servis zákazníkůmVěrnostní program
  • Akce - máme pro naše klienty vždy zajímavé akce - např. akce kolekce, kdy si můžete pořídit 3 šperky z vyladěné kolekce a nejlevnější z nich dostanete od nás za poloviční cenu.
  • Věrnostní sleva - vážíme si toho, že se k nám zákazníci vracejí a tak máme pro naše stálé klienty také stálou slevu 7%. Ta se automaticky načítá už od druhé objednávky - nutné je zadat stejný email a jméno. Platí doživotně!






recyklujemeZelená filozofie
  • Ochrana životního prostředí pro nás není jen marketingový pojem.
    Velmi pečlivě a detailně třídíme odpad. Používáme recyklovatelné materiály, výplně. V našich tiskárnách i na toaletách je recyklovaný papír.
    Používáme plně degradabilní čistící prostředky. V kanceláři i domácnostech.
    Ostatně na této filozofii stojí jeden z našich dalších obchodů - www.Bio-Eko-Logicky.cz Ze své vůle - zcela dobrovolně se účastníme úklidových akcí(jednoduše sbíráme vajgly, petky, zapalovače, krabičky, papíry, apod. - viz. Clean Up Chrudim).
    Používáme a preferujeme nízkoenergetické spotřebiče, znovunabíjecí baterie bez kadmia a ostatních těžkých kovů.
    Jsme částečně energeticky nezávislí na externích zdrojích.




stop  krutosti na zvířatechUkončili jsme prodej kožených výrobků
  • Vyřazujeme z naší nabídky kožené šperky a módní doplňky.
    Nechceme a nemůžeme být součástí řetězce, který používá produkty vyrobené ze zvířat. Zvláště pak pro šperky, které jsou „pouze“ ozdobou člověka. Nesouhlasíme s tímto mechanismem a nechceme jej podporovat. Nemůžeme se vymlouvat na to, že za nelidský přístup ke zvířatům nemůžeme. Jsme spolu-zodpovědní za utváření tohoto systému, stejně jako lidé, kteří od nás kožené šperky a doplňky kupovali. Přečtěte si naše důvody k ukončení prodeje kožených šperků.




Kimberleyský proces Prodáváme "nekrvavé diamanty"
  • Kimberleyský proces je protokol, kterému se postupně zavázaly státy mnoha zemí na světě(včetně ČR). Je to dohoda, která reguluje obchod s tzv. "krvavými diamanty". To jsou diamanty, z jejichž výnosů se dotují nákupy zbraní, drog, atd., v konfliktních částech světa(střední Afrika).
    Všichni výrobci, jejichž šperky s diamanty prodáváme v našich obchodech podléhají kontrolním mechanismům Kimberleyského procesu.

Kontaktní formulář


Zde je místo pro Váš vzkaz, podnět, nebo připomínku. Chcete-li aby Váš vzkaz byl rychle zpracován, prosím vyplňte všechny kontaktní informace.


Vaše emailová adresa

Vaše jméno

Předmět Vašeho dotazu


Please copy the string ppS7Bh to the field below:

Velkoobchodní a maloobchodní prodej šperků


IČ: 034 84 505
DIČ: CZ03484505

Bankovní spojení pro platby v ČR
2200678851 / 2010

Bankovní spojení pro platby v Eurech
IBAN: CZ4420100000002300678859
BIC kód/SWIFT: FIOBCZPPXXX


Registrována OR Krajský soud v Hradci Králové, odd. C, vl. 34177

E-mail: obchod@piercing-sperky.cz
Tel.: +420 774 076 347
Tel.: +420 603 141 851


Kontaktní adresy:

Fakturační adresa:
Velija s.r.o.
Švermova 539, 537 01 Chrudim

Provozovna:
537 01 Chrudim 2, Sladkovského 29

Otevírací doba: Po - Čt: 8.00 - 17.00, Pá: 8.00 - 16.00

Náš tým

Milí přátelé a příznivci šperků,
internetové obchody jsou velmi neosobní formou kontaktu obchodníka se zákazníkem.
Vy jako klient prakticky nevíte nic o lidech, kteří vás obsluhují a my jako prodejci známe Vás a Vaše potřeby i při nejlepší vůli také zcela minimálně a spíše formálně.
Prostě tu chybí přímý kontakt. To nás po 10 letech působení v internetovém obchodování přestalo bavit a řekli jsme si, že uděláme věci jinak než všichni ostatní.

Celý článek...

Libor Havlík Kdo jsem: Libor Havlík

Jak mi říkají: Různě – většinou podle nálady

Co dělám: Šéfa – občas tedy dělám, že něco dělám

Co mám rád: Jídlo, pití, svou rodinu

Jaké módní značky mám rád: Móda? Co to je?

Celý článek...

Verunka Trejtnarová Kdo jsem?
Zumbice Verča
Jak mi říkají?
Vrkoč nebo drkoč, asi proto, že dost často v kuse melu… Dokonce se kvůli mně ve firmě zavedlo pravidlo oslovování jménem na začátku věty(tss, aby se prý vědělo, kdy na někoho mluvím a kdy melu jen tak, protože mi narostla pusa).
Co dělám?
Úplně všechno – jsem totiž ta nejdůležitější osoba ve firmě, takže musím o všem vědět a všechno znát – nic mi nesmí utéct. Kdyby se Vám stalo, že zvedne telefon někdo, jehož kadence slov je 250 za minutu, budu to já, ale o to lépe Vám dokážu pomoci s objednávkami...

Celý článek...

Olinka UrbánkováKdo jsem?
„Olinka, Olí, Olouš - hrdá majitelka dravé zvěře.“ "Prý firemní rozesmívač a někdy diktátor."
Jak mi říkají?
„Olí, Olinko - to mám nejraději." "Firemní vtipálci to různě skloňují - volají na mě třeba:" "Ojlová nebo Olouši ty....(domyslete si sami s čím to rýmují), což mě trochu irituje.." "Protože už od školky nemám ráda jakékoliv říkanky na mé jméno - Olinka podle vzoru holinka, a podobné nehoráznosti ve mně burcují značně bojovnou náladu."
Co dělám?
„Nejméně populární činnosti – např. reklamace:-/ Asi proto, že jsem ta nejmilejší z celé firmy:) Můj milý hlásek uslyšíte, i když budu ověřovat vaši objednávku nebo se mi dovoláte, když budete chtít honem, rychle objednávku přes telefon.“
„Také mi říkají, že jsem hlásič obědů.“(pozn. se železnou pravidelnosti se v 11.00 přesně na minutu ozve: „oběěěěěěd!“)

Celý článek...
Sales of jewelry - Europe. Predaj šperkov Slovensko Nákupní košík
Váš nákupní košík je prázdný.