O nás

Víme, že je podstatné to, co o nás řeknou naši zákazníci a proto, chcete-li znát objektivní informace od lidí, kteří u nás již nakoupili, přečtěte si reference zákazníků.

Jsme rádi, že Puncovní úřad v ČR vykonává dohled nad prodejem šperků z drahých kovů - eliminují se tím podvodní prodejci, kteří budí obecnou nedůvěru mezi klienty. Proto je pro nás samozřejmostí registrace u Puncovního úřadu. Tím dáváme možnost puncovnímu úřadu provádět namátkové kontroly zboží, které prodáváme. Probíhá to tak, že pracovník puncovního úřadu vytvoří standartní cestou objednávku na specifický druh zboží. Pochopitelně se jedná o člověka se skrytou identitou. Puncovní úřad pak prověří všechny údaje, které uvádíme - tedy ryzost drahého kovu, ze kterého je šperk vyroben a deklarovanou váhu. Puncovní úřad tento šperk poté na naše náklady vrací zpět. Puncovní úřad také provádí namátkové kontroly přímo v sídlech společností. Tam pak kontroluje např. tabulku punců, kterou musí mít každý prodejce viditelně vystavenou v místě provozovny nebo kalibrované váhy, na kterých si může klient zvážit daný šperk, zdali odpovídá deklarované váze.

Obchod PIERCING-SPERKY.CZ pod touto doménou existuje od roku 2006. Lidé, kteří náš web provozují se však zabývají prodejem šperků přes internet od roku 2001. Bez nadsázky se dá říci, že jsme začínali doma v obývacím pokoji a mnoholetté zkušenosti nás přivedly na samotný vrchol internetového trhu se šperky v Čechách. Na fakt, že patříme k největším prodejcům šperků v ČR jsme pochopitelně patřičně hrdí, ale naše cíle jsou vyšší než pouhý obrat. Nejsme jen prodejci - veškerému sortimentu, který nabízíme, rozumíme a to zcela detailně - počínaje původem a složením šperků skrze znalost trendů až po veškeré právní předpisy. Jsme si vědomi své zodpovědnosti vůči zákazníkovi a rádi ctíme tato pravidla:

• specifikace šperků - šperky, které prodáváme známe skutečně detailně - proto uvádíme u každého šperku všechny dostupné informace jako jsou přesné rozměry, materiál, ze které jsou vyrobeny, barva, varianty, případné specifické vlastnosti šperku.
• obecné informace - víme, že vyznat se někdy ve spoustě informacích o čemkoliv může být zavádějící, tak jsme vytvořili článek o špercích, ze kterého se dozvíte spoustu užitečných informací o materiálu, označování, puncování, trendech nebo správné údržbě šperků. Smlouvu o kontrolních nákupech s puncovním úřadem považujeme za samozřejmost.
• výběr šperků - známe prakticky veškeré dostupné značky a výrobce na našem trhu. Vybíráme z nich pouze ty, kteří splňují naše kritéria na kvalitu šperků, design a poskytují ty nejvyšší možné servisní služby.

• intuitivní hledání - víme jak se náš zákazník chová při vyhledávání a podle toho jsme přizpůsobili přehlednost webu, aby se dostal co nejrychleji k tomu, co hledá. Pro ty, kteří přesně nevědí připravujeme pravidleně tipy a doporučení.
• rychlá, lidská a věcná komunikace - s našimi klienty nemluví automat ani telefonistky, ale lidé, kteří denně vyřízují objednávky, takže přesně vědí jak rychle, srozumitelně a věcně zodpovědět všechny dotazy.

• Víme, že přesné vyobrazení šperků je klíčový prvek při rozhodování o koupi šperku. Proto používáme sofistikované metody focení šperků, které zaručují co nejvěrnější zobrazení. K tomu nabízíme více pohledů a detailů u šperků, které to vyžadují.

• Šperky skladem - víme jak důležité je pro naše klienty mít svůj šperk doma co nejdřív proto jsme zkrátili doručovací dobu na minimum a zvolili nejrychlejší způsoby přepravy.
• Informace o dostupnosti - každý šperk má informace o době dodání transparentně uvedeny, takže klient okamžitě vidí, do kdy mu daný šperk expedujeme. Naše informace o dostupnosti platí! Tzn., že neuvádíme nepřesné, zavádějící nebo klamné informace o dostupnosti - jednoduše řečeno "nehrajeme si na VŠE SKLADEM".

• Máme vždy novinky - v naší nabídce naleznete každý týden 80 nových šperků od předních výrobců.

• Akce - máme pro naše klienty vždy zajímavé akce - např. akce kolekce, kdy si můžete pořídit 3 šperky z vyladěné kolekce a nejlevnější z nich dostanete od nás za poloviční cenu.
• Věrnostní sleva - vážíme si toho, že se k nám zákazníci vracejí a tak máme pro naše stálé klienty také stálou slevu 7%. Ta se automaticky načítá už od druhé objednávky - nutné je zadat stejný email a jméno. Platí doživotně!

• Nechceme říct, že pomáháme. Prostě jsme pouze součástí společnosti lidí, kteří nemají takový komfort jako většina z nás a tím, že můžeme přispět, považujeme za přirozené, že tak i děláme.
• Celou částku za ručně vyráběné zvířatka zasíláme na nadační fondy. Vy tím získáváte roztomilého společníka na klíče nebo stůl a zároveň přispíváte těm, kteří to potřebují.

Kontaktní formulář

Zde je místo pro Váš vzkaz, podnět, nebo připomínku. Chcete-li aby Váš vzkaz byl rychle zpracován, prosím vyplňte všechny kontaktní informace.

Vaše emailová adresa

Vaše jméno

Předmět Vašeho dotazu

Sem napište Váš vzkaz, podnět, nebo připomínku.

Please copy the string Doa700 to the field below:

Velkoobchodní a maloobchodní prodej šperků

IČ: 743 21 552
DIČ: CZ7809293151

Bankovní­ spojení­:
Raiffeisenbank a.s. , Pardubice
Čí­slo účtu: 2605357001/5500
IBAN:RZBCCZPP
SWIFT:CZ0955000000002605357001

Registrován u MÚ v Chrudimi.
Č.j.: OZU/ZLF/321/2007/Mi
Ev.č.: 360304-17580

E-mail: obchod@piercing-sperky.cz
Tel.: +420 774 076 347
Tel.: +420 603 141 851

Kontaktní adresy:

Fakturační adresa:
Libor Havlík
537 01 Chrudim 2, Sladkovského 700

Provozovna:
537 01 Chrudim 2, Sladkovského 29

Otevírací doba: Po - Čt: 8.00 - 17.00, Pá: 8.00 - 16.00

Náš tým

Pár slov o nás

Milí přátelé a příznivci šperků,
internetové obchody jsou velmi neosobní formou kontaktu obchodníka se zákazníkem.
Vy jako klient prakticky nevíte nic o lidech, kteří vás obsluhují a my jako prodejci známe Vás a Vaše potřeby i při nejlepší vůli také zcela minimálně a spíše formálně.
Prostě tu chybí přímý kontakt. To nás po 10 letech působení v internetovém obchodování přestalo bavit a řekli jsme si, že uděláme věci jinak než všichni ostatní.

Celý článek...

O Honzovi

Kdo jsem:
Yogín Honza Urbánek

Jak mi říkají:
„V kanceláři nejčastěji zaznívá „Honzíkůů“ a „Jeníčku?“.“ „To tehdy, když něco ode mne zrovna potřebují, nebo je zrovna nehoním do práce. „

Co dělám:
„Motivace, propagace a někdy také buzerace.“ „Protože rád stojím za fotoaparátem, tak i bannery nebo fotografie šperků jsou z části dílem mých probdělých nocí.“

Celý článek...

Libor Havlík - pár slov o mně.

Kdo jsem: Libor Havlík

Jak mi říkají: Různě – většinou podle nálady

Co dělám: Šéfa – občas tedy dělám, že něco dělám

Co mám rád: Jídlo, pití, svou rodinu

Jaké módní značky mám rád: Móda? Co to je?

Celý článek...

Verunka Zumbice - informace o mně.

Kdo jsem?
Zumbice Verča
Jak mi říkají?
Vrkoč nebo drkoč, asi proto, že dost často v kuse melu… Dokonce se kvůli mně ve firmě zavedlo pravidlo oslovování jménem na začátku věty(tss, aby se prý vědělo, kdy na někoho mluvím a kdy melu jen tak, protože mi narostla pusa).
Co dělám?
Úplně všechno – jsem totiž ta nejdůležitější osoba ve firmě, takže musím o všem vědět a všechno znát – nic mi nesmí utéct. Kdyby se Vám stalo, že zvedne telefon někdo, jehož kadence slov je 250 za minutu, budu to já, ale o to lépe Vám dokážu pomoci s objednávkami...

Celý článek...

Pár slov o Olince

Kdo jsem?
„Olinka, Olí, Olouš - hrdá majitelka dravé zvěře.“ "Prý firemní rozesmívač a někdy diktátor."
Jak mi říkají?
„Olí, Olinko - to mám nejraději." "Firemní vtipálci to různě skloňují - volají na mě třeba:" "Ojlová nebo Olouši ty....(domyslete si sami s čím to rýmují), což mě trochu irituje.." "Protože už od školky nemám ráda jakékoliv říkanky na mé jméno - Olinka podle vzoru holinka, a podobné nehoráznosti ve mně burcují značně bojovnou náladu."
Co dělám?
„Nejméně populární činnosti – např. reklamace:-/ Asi proto, že jsem ta nejmilejší z celé firmy:) Můj milý hlásek uslyšíte, i když budu ověřovat vaši objednávku nebo se mi dovoláte, když budete chtít honem, rychle objednávku přes telefon.“
„Také mi říkají, že jsem hlásič obědů.“(pozn. se železnou pravidelnosti se v 11.00 přesně na minutu ozve: „oběěěěěěd!“)

Celý článek...