O nás

Piercing-sperky.cz

Víme, že je podstatné to, co o nás řeknou naši zákazníci a proto, chcete-li znát objektivní informace od lidí, kteří u nás již nakoupili, přečtěte si reference zákazníků.

Jsme rádi, že Puncovní úřad v ČR vykonává dohled nad prodejem šperků z drahých kovů - eliminují se tím podvodní prodejci, kteří budí obecnou nedůvěru mezi klienty. Proto je pro nás samozřejmostí registrace u Puncovního úřadu. Tím dáváme možnost puncovnímu úřadu provádět namátkové kontroly zboží, které prodáváme. Probíhá to tak, že pracovník puncovního úřadu vytvoří standartní cestou objednávku na specifický druh zboží. Pochopitelně se jedná o člověka se skrytou identitou. Puncovní úřad pak prověří všechny údaje, které uvádíme - tedy ryzost drahého kovu, ze kterého je šperk vyroben a deklarovanou váhu. Puncovní úřad tento šperk poté na naše náklady vrací zpět. Puncovní úřad také provádí namátkové kontroly přímo v sídlech společností. Tam pak kontroluje např. tabulku punců, kterou musí mít každý prodejce viditelně vystavenou v místě provozovny nebo kalibrované váhy, na kterých si může klient zvážit daný šperk, zdali odpovídá deklarované váze.

Obchod PIERCING-SPERKY.CZ pod touto doménou existuje od roku 2006. Lidé, kteří náš web provozují se však zabývají prodejem šperků přes internet od roku 2001. Bez nadsázky se dá říci, že jsme začínali doma v obývacím pokoji a mnoholetté zkušenosti nás přivedly na samotný vrchol internetového trhu se šperky v Čechách. Na fakt, že patříme k největším prodejcům šperků v ČR jsme pochopitelně patřičně hrdí, ale naše cíle jsou vyšší než pouhý obrat. Nejsme jen prodejci - veškerému sortimentu, který nabízíme, rozumíme a to zcela detailně - počínaje původem a složením šperků skrze znalost trendů až po veškeré právní předpisy. Jsme si vědomi své zodpovědnosti vůči zákazníkovi a rádi ctíme tato pravidla:

Odbornost

specifikace šperků - šperky, které prodáváme známe skutečně detailně - proto uvádíme u každého šperku všechny dostupné informace jako jsou přesné rozměry, materiál, ze které jsou vyrobeny, barva, varianty, případné specifické vlastnosti šperku.
obecné informace - víme, že vyznat se někdy ve spoustě informacích o čemkoliv může být zavádějící, tak jsme vytvořili článek o špercích, ze kterého se dozvíte spoustu užitečných informací o materiálu, označování, puncování, trendech nebo správné údržbě šperků. Smlouvu o kontrolních nákupech s puncovním úřadem považujeme za samozřejmost.
výběr šperků - známe prakticky veškeré dostupné značky a výrobce na našem trhu. Vybíráme z nich pouze ty, kteří splňují naše kritéria na kvalitu šperků, design a poskytují ty nejvyšší možné servisní služby.

Péče o zákazníka

intuitivní hledání - víme jak se náš zákazník chová při vyhledávání a podle toho jsme přizpůsobili přehlednost webu, aby se dostal co nejrychleji k tomu, co hledá. Pro ty, kteří přesně nevědí připravujeme pravidleně tipy a doporučení.
rychlá, lidská a věcná komunikace - s našimi klienty nemluví automat ani telefonistky, ale lidé, kteří denně vyřízují objednávky, takže přesně vědí jak rychle, srozumitelně a věcně zodpovědět všechny dotazy.

Přesné fotografie

Víme, že přesné vyobrazení šperků je klíčový prvek při rozhodování o koupi šperku. Proto používáme sofistikované metody focení šperků, které zaručují co nejvěrnější zobrazení. K tomu nabízíme více pohledů a detailů u šperků, které to vyžadují.

Rychlost

Šperky skladem - víme jak důležité je pro naše klienty mít svůj šperk doma co nejdřív proto jsme zkrátili doručovací dobu na minimum a zvolili nejrychlejší způsoby přepravy.
Informace o dostupnosti - každý šperk má informace o době dodání transparentně uvedeny, takže klient okamžitě vidí, do kdy mu daný šperk expedujeme. Naše informace o dostupnosti platí! Tzn., že neuvádíme nepřesné, zavádějící nebo klamné informace o dostupnosti - jednoduše řečeno "nehrajeme si na VŠE SKLADEM".

Trendy

Máme vždy novinky - v naší nabídce naleznete každý týden 80 nových šperků od předních výrobců.

Dárky a věrnostní program

Akce - máme pro naše klienty vždy zajímavé akce - např. akce kolekce, kdy si můžete pořídit 3 šperky z vyladěné kolekce a nejlevnější z nich dostanete od nás za poloviční cenu.
Věrnostní sleva - vážíme si toho, že se k nám zákazníci vracejí a tak máme pro naše stálé klienty také stálou slevu 7%. Ta se automaticky načítá už od druhé objednávky - nutné je zadat stejný email a jméno. Platí doživotně!

Příspíváme potřebným

Nechceme říct, že pomáháme. Prostě jsme pouze součástí společnosti lidí, kteří nemají takový komfort jako většina z nás a tím, že můžeme přispět, považujeme za přirozené, že tak i děláme.
Přispíváme díky vám - z každé objednávky nad 999,- Kč posíláme 30,- Kč na nadační fondy.
I vy můžete přispět - nákupem ručně vyráběného zvířatka!

Adresa společnosti:

IČO:

DIČ:

Distribuční centrum:

Provozní doba:

Objednávky přijímáme 24hod. denně 7 dní v týdnu.

zpět nahoru